MBSB is annoying!

Teruja dengan offer pinjaman i-waslah 80%, aku akhirnya memilih syarikat ini menguruskan pinjaman peribadiku . Borang dah submit pada 25/01/2011 lagi. Katanya, kena tunggu sebulan proses. Itu kita faham dan boleh diterima. Ternyata benar, pada 25/02/2011, aku diberitahu oleh agent tersebut bahawa pinjamanku sebanyak RM200,000 telah luluskan. Alhamdulillah...

Tapi ternyata kesnya bukan berhenti di situ sahaja. Aku ingatkan, penantian itu akan berakhir di situ. Rupanya aku terpaksa tunggu 20 hari bekerja lagi untuk sesi interview ataupun dalam istilah dorang, AKAD. Lepas tu, aku kena tunggu 20 hari lagi untuk kes overlapping sampai cek ku clear baru boleh dapat cash. Ini bermakna kesemua proses mengambil masa 3 bulan untuk mendapatkan cash!


Wow...aku terduduk kaget mendengar penerangan itu. Rasa menyesal melimpah ruah dalam hati memilih koperasi ini untuk menguruskan pinjamanku. Tidak sangka pula prosesnya mengambil masa yang begitu lama. Aku cuba call semua nombor untuk mempercepatkan proses akad. Tapi 10 nombor yang kucuba tiada yang mengangkat, kecuali di bahagian marketing. Yang tu, laju pula dorang angkat. Lepas tu, bila pas ke bahagian processing, mulalah kita jadi penunggu mendengar muzik dorang tu.

Kita faham, hanya MBSB sahaja yang menawarkan promo 80%, tapi rasanya itu adalah risiko boleh jangka yang seharusnya dipertimbangkan lebih awal oleh pihak MBSB. Seharusnya mereka dapat menjangka ledakan ini dan mengambil langkah-langkah awal untuk mengatasinya sebelum berani mempromosikan produk ini. Alasan bahawa mereka terlalu sibuk kerana MBSB sahaja yang menawarkan promosi sebegini adalah sesuatu yang susah mahu diterima. Apa yang sangat mengecewakan ialah, segala sms, chatting online, email malah semakan status online saya tidak dibalas seperti yang dijanjikan. Siapalah ketua pengarah MBSB yang cakap tak serupa bikin ni ya? Promosi bukan main gempak. Kalau tak caya, cuba tengok http://www.mbsb-online.my/,  http://www.mbsb.com.my/, http://www.pinjamanmbsb.my/. Tidak ada satu pun antara semua tu yang kata proses mengambil masa 3 bulan. Ya lah...kalau kata cam tu, siapa yang nak buat kat situ kan?

Pihak MBSB harus faham bahawa, peminjam bukan meminjam sesuka hati. Kita punya alasan teguh untuk membuat pinjaman dan kita juga memerlukan cash tersebut dalam kadar yang segera. Sekali lagi, tempoh 3 bulan adalah terlalu lama, kalah pinjaman perumahan kerajaan yang aku uruskan 5 tahun dulu. Kalau nak menunggu proses ni selesai, entah-entah, orang yang sedang nazak pun sempat mati dulu. Kempunan nak merasa duit tu untuk membuat rawatan lanjutan atau pembedahan. Nyawa orang jadi taruhan. Kalaulah tahu begini, lebih baik pilih Bank Rakyat, seminggu saja. Tak dapat 80% pun tak apa.

Semoga pihak MBSB lebih telus dalam memproses pinjaman sebegini. Sudah tentu selepas ini saya tidak akan mempromosikan MBSB ini untuk kawan-kawan saya yang lain. Patutlah banyak betul komplen di FB MBSB http://www.facebook.com/pages/. Seram pulak aku baca komen-komen negatif tu.

So, mungkin ada antara korang yang tak alami seperti apa yang saya alami. Tapi pada mereka yang mungkin pernah mengalaminya, korang pasti dapat merasakan apa yang saya rasakan sekarang. Semoga pihak MBSB segera menghubungi saya.

http://rineyramley.blogspot.com/2011/03/umi.html

http://rineyramley.blogspot.com/2011/02/ade-hairunee-zulkarnain.html